Что делать, если повредили машину во дворе?
В нынешние времена оставлять машину во дворе может быть небезопасно – хулиганы, неаккуратные водители, дети и животные могут повредить авто. Но при отсутствии оборудованных автостоянок выбирать не приходится, и обычно риск не велик. Но что делать, если машину все-таки повредили?
Что делать?
Существует несколько вариантов, как ваша машина могла быть повреждена:
- Задел или неудачно «вписался» другой автомобиль.
- Совершили налет хулиганы или злоумышленники.
- Случайные обстоятельства – погодные условия, упавшие ветки деревьев и т.д.
- Обстоятельства, связанные с действиями коммунальных служб.
- Другие обстоятельства.
Алгоритм дальнейших действий при каждом из этих обстоятельств весьма схож: сначала необходимо определить серьезность повреждений, и установить, собираетесь ли вы что-то с этим делать. Нужно зафиксировать повреждения на камеру или смартфон, и обратиться в одну из ответственных служб.
Если авто было явно повреждено другим авто, то этот случай становится ДТП. Соответственно, нужно:
- Вызвать ГИБДД и получить от офицера протокол (копию).
- Пока едет ГИБДД, позвонить в страховую компанию и получить от нее инструкции по вашим дальнейшим действиям.
Также, будет нелишним проверить все в вашем дворе – возможно, машина виновника стоит тут же,и у нее есть характерные отметки о недавнем происшествии (стертая краска, например). Если двор оснащен камерами наблюдения, а соседские машины авторегистраторами, можно получить данные с них.
Если авто повредили хулиганы, коммунальные службы или стихийные события, потребуется иметь полис КАСКО, чтобы что-то предпринимать.
Нужно ли вызывать ГИБДД
ГИБДД вызывается только в том случае, если автомобиль был поврежден в аварии другим автомобилем. Если вы стали жертвой хулиганов, обращаться нужно в полицию – конкретно к вашему участковому. Именно он должен прибыть на место, а затем и расследовать ваше дело.
Если все-таки на лицо факт ДТП, то дергать участкового не нужно – первым делом звоните в ГИБДД, поскольку только протокол, составленный его сотрудниками, даст право на истребование компенсации по полису.
Как получить компенсацию
Компенсационные выплаты после повреждения машины во дворе можно получить по двум полисам – ОСАГО и КАСКО. Каждый из них действует в отдельном случае.
По ОСАГО
Полис ОСАГО применяется, если вы попали в ДТП, то есть, если ваше авто во дворе повредила другая машина. При этом важнее всего будет найти виновника, ведь истребовать компенсацию иначе не получится.
Алгоритм действий:
- Сообщаете ГИБДД и страховой компании о факте ДТП. Можно также сообщить и участковому.
- Получаете от страховой инструкции и список документов, которые будут нужны.
- Получаете от сотрудника ГИБДД копию составленного протокола о ДТП.
- Прикладываете к протоколу доказательства – фотографии повреждений, видео, и т.д.
- Ищете виновника самостоятельно или ждете, пока это сделает ГИБДД.
Возмещать вам ущерб будут только, если виновника найдут, так что потратьте время на то, чтобы помочь стражам правопорядка в этом деле – опросите жильцов, попросите записи авторегистраторов соседних машин, попросите у УК доступ к камерам видеонаблюдения (если есть во дворе) и т.д. Это может ускорить процесс.
Если виновника нашли, далее применяется стандартная схема компенсации по полису ОСАГО. Вы производите сбор документов для страховой, прикладываете доказательства, постановление ГИБДД о нарушении и ждете решения о выплате.
По КАСКО
КАСКО же применяется тогда, когда машина пострадала не в ДТП – любые стихийные бедствия, вандализм и сильные повреждения авто злоумышленниками компенсируются в рамках этого полиса. Список страховых случаев, которые покрывает КАСКО различается в зависимости от страховой компании и пакета услуг, которые вы приобрели.
Если вы уверены, что машину повредили вам специально – есть следы от гвоздя или других орудий, нужно:
- Вызвать участкового и составить заявление.
- Получить два документа – справку о противоправных действиях и постановление о возбуждении дела с печатями и подписями.
- Сообщить страховой о наступлении страхового случая по КАСКО (заявление), передать ей фотографии и другие доказательства повреждений.
- Помочь в установлении виноватого.
- Получить выплату.
Если виноваты коммунальщики, возможно составление иска в суд для истребования компенсации напрямую с них.
Как найти виновника
И по ОСАГО и по КАСКО лучше начинать искать виновного еще и самому, об этом писалось выше, но повторим более детально:
- Расспросите соседей, жильцов, бабушек у подъезда – даже один свидетель может дать информацию, которая поможет в установлении личности виновного.
- Попросите просмотреть записи с авторегистраторов ближайших машин – это может дать однозначный ответ о виновном.
- Расклейте объявление со своим номером телефона и просьбой позвонить, если кто-то что-то видел или слышал в предполагаемое время.
- Заручитесь поддержкой УК – так можно получить доступ к записям камер видеонаблюдения, если они установлены у вас во дворе.
Главное, не стесняйтесь! Любая полученная информация, может стать важным дополнением к общей картине и даст больше шансов на поимку нарушителя.